الخدمات | مؤتمرات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت والفيديو
ابق على اتصال وتعاون بشكل فعال مع حلول VoIP ومؤتمرات الفيديو الخاصة بنا. نحن نقدم أنظمة اتصالات متقدمة تتيح الاتصال الصوتي والمرئي فائق الوضوح، بغض النظر عن مكان تواجد فرقك.
بوابات الملكية الفكرية
ربط أنظمة الهاتف التقليدية بالشبكات القائمة على بروتوكول الإنترنت، مما يتيح تقنية VoIP في الأنظمة القديمة.
- بوابات IP هي أجهزة تقوم بترجمة البيانات وتوجيهها بين أنواع مختلفة من الشبكات.
- ترجمة البروتوكول: تحويل البيانات من بروتوكول إلى آخر.
- إمكانية التشغيل البيني: تتيح الاتصال بين الشبكات ذات التقنيات المختلفة.
- الأمان: قد يتضمن ميزات مثل جدار الحماية وNAT والتشفير.
أنظمة IP PBX
فعالة من حيث التكلفة وقابلة للتطوير وتوفر ميزات اتصال متقدمة.
- IP PBX هو نظام لتبديل الهاتف داخل مؤسسة تدير مكالمات الصوت عبر IP (VoIP).
- دعم VoIP: يسمح بالمكالمات الصوتية عبر شبكات بروتوكول الإنترنت (IP).
- توجيه المكالمات: توجيه المكالمات داخل المؤسسة وإدارة ميزات الاتصال.
- الاتصالات الموحدة: تدمج قنوات الصوت والفيديو والرسائل وقنوات الاتصال الأخرى.
هواتف آي بي
هواتف IP لسطح المكتب، وهواتف IP اللاسلكية، وهواتف IP للفيديو، وما إلى ذلك.
- هواتف IP، والمعروفة أيضًا بهواتف VoIP، هي أجهزة تتيح للمستخدمين إجراء مكالمات عبر الإنترنت بدلاً من خطوط الهاتف التقليدية.
- الاتصال الصوتي والمرئي: يسمح بالاتصال الصوتي والمرئي.
- التكامل: يمكن التكامل مع تطبيقات وخدمات الأعمال الأخرى.
- PoE (الطاقة عبر الإيثرنت): يمكن تشغيله من خلال كابلات Ethernet.
مؤتمرات الفيديو
Zoom، وMicrosoft Teams، وCisco Webex، وما إلى ذلك.
- تتيح أنظمة مؤتمرات الفيديو الاتصال المرئي والصوتي في الوقت الفعلي بين عدة مشاركين في مواقع مختلفة.
- فيديو وصوت عالي الدقة: يوفر نقل فيديو وصوت عالي الجودة.
- مشاركة الشاشة: يسمح للمشاركين بمشاركة شاشاتهم في العروض التقديمية.
- مؤتمرات متعددة النقاط: تدعم عدة مشاركين في مكالمة واحدة.
أنظمة الاتصال الداخلي والصفحات
المكاتب والمستشفيات والمستودعات وغيرها من المرافق الكبيرة.
- تعمل أنظمة الاتصال الداخلي والترحيل على تسهيل الاتصال الداخلي داخل المبنى أو المنشأة.
- الاتصال ثنائي الاتجاه: يسمح بإجراء المحادثات بين النقاط المحددة.
- الترحيل: بث الإعلانات إلى مواقع متعددة.
- التكامل: يمكن دمجه مع أنظمة الاتصالات الأخرى.
مفاتيح نظام تتبع AVL (موقع السيارة التلقائي)
إدارة الأسطول، والخدمات اللوجستية، وخدمات النقل.
- تستخدم أنظمة تتبع AVL تقنية GPS لتتبع ومراقبة موقع المركبات في الوقت الفعلي.
- التتبع في الوقت الفعلي: يوفر معلومات موقع محدثة.
- Geofencing: يحدد الحدود الافتراضية ويطلق التنبيهات عندما تدخل مركبة أو تغادر منطقة محددة.
- التقارير والتحليلات: إنشاء تقارير عن حركة المركبات ونشاطها.
خدمات D-VPN (شبكة خاصة افتراضية مخصصة)
المكاتب والمستشفيات والمستودعات وغيرها من المرافق الكبيرة.
- توفر خدمات D-VPN اتصالاً آمنًا وخاصًا بالشبكة عبر الإنترنت، وعادةً ما تستخدمه الشركات لتوصيل المكاتب البعيدة أو توفير وصول آمن للموظفين.
- التشفير: يضمن أمن البيانات أثناء الإرسال.
- قابلية التوسع: يمكن أن تستوعب عددًا متزايدًا من المستخدمين أو المواقع.
- الوصول عن بعد: يسمح بالوصول الآمن للموظفين عن بعد.
تكامل قناة SIP (بروتوكول بدء الجلسة)
يسمح نظام SIP Trunking للشركات بإجراء واستقبال مكالمات VoIP باستخدام نظام PBX الحالي الخاص بها.
- قم بدمج قنوات SIP في البنية الأساسية للاتصالات لديك لتقليل التكاليف وتحسين قابلية التوسع. توفر حلولنا تكاملًا سلسًا بين أنظمة IP PBX وقنوات SIP.
- الاتصال عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP): يتيح الاتصال الصوتي عبر شبكات IP.
- قابلية التوسع: يمكن توسيع نطاقها بسهولة لتلبية احتياجات العمل المتغيرة.
- توفير التكاليف: غالبًا ما تكون أكثر فعالية من حيث التكلفة من خطوط الهاتف التقليدية.
تسجيل IVR (الاستجابة الصوتية التفاعلية)
الخطوط الساخنة لدعم العملاء، وخدمات المعلومات الآلية.
- تستخدم أنظمة الرد الصوتي التفاعلي (IVR) المطالبات الصوتية وإدخالات لوحة مفاتيح الهاتف التي تعمل باللمس للتفاعل مع المتصلين وتوجيههم إلى القسم أو المعلومات المناسبة.
- التنقل في القائمة: يرشد المتصلين عبر سلسلة من خيارات القائمة.
- توجيه المكالمات: توجيه المكالمات بناءً على إدخال المستخدم أو القواعد المحددة مسبقًا.
- التكامل: يمكن دمجه مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أنظمة الأعمال الأخرى.
